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干货:如何辅导团队快速提高作战能力?

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技术PM培养体系摘要

内容简介

基于以往作为程序员在技术社区通过视频交流提升编码技能的经验,作者开发了一套加速技术项目经理(PM)能力提升的培养体系。这套体系由知识传输转向能力培养,侧重于通过反馈促进技术PM的成长。

能力培养的框架

辅导技术PM的方式分为三步:

Act:教练亲自执行任务,被辅导者通过观摩学习。

Assist:被辅导者亲自执行任务,教练提供现场辅助并事后复盘。

Answer:被辅导者独立操作,将问题提交给教练共同寻找解决方案。

案例介绍 - 如何培养技术PM?

自2月份开始实施辅导体系,已培养出20多位技术PM。通过“火种计划”统一培训,技术PM们先学习迭代项目管理理论,然后通过Act、Assist和Answer三步法实践并提升迭代管理能力。其中Assist阶段包括站会后的反馈,Answer阶段则包括定期沟通和问题解决。

延伸知识点 - 教练式对话

在Answer环节,可以应用教练式对话技巧提升沟通效果。教练对话结构包括:

目标:明确辅导目的,增强信心。

现状:确认问题,聚焦核心。

方案:共同探索解决方案。

行动:指导独立实施方案。

总结:回顾并总结学习经验。

一对一沟通技巧包括:

问候:建立融洽氛围。

谈论现状和进展:了解执行情况。

讨论障碍:询问和解决遇到的问题。

提供帮助:根据需要给予支持。

其他话题:讨论对方关心的问题。

回顾行动计划:总结并确定新的行动计划。

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